Analista de Activación y Recuperación de Clientes

Si estás buscando una oportunidad emocionante para desarrollar y aplicar tus habilidades en el área de ventas, ¡Esta es la oportunidad perfecta para ti! Envia.com Logistics es la empresa líder en logística y tecnología que está revolucionando los envíos a nivel mundial. Ayudamos a las empresas a automatizar y administrar sus envíos locales, nacionales e internacionales, contamos con presencia en más de 17 países. Utilizamos la más alta tecnología, contamos con una red global de socios estratégicos e impulsamos el comercio global superando las expectativas de nuestros clientes.

¿Qué esperamos de ti en el área?

Responsable de dar seguimiento a los usuarios registrados que no han realizado envíos, generando oportunidades de venta y apoyando la recuperación de cartera y clientes inactivos. Además, lidera las capacitaciones de onboarding para optimizar la activación de nuevos clientes y mejorar la productividad del equipo comercial.

¿Qué puedes esperar de Envia.com Logistics? Un gran ambiente laboral, crecimiento personal y profesional. Podrás alcanzar todas las metas que te propongas y tendrás la posibilidad de tener tu propio equipo de trabajo. Desarrollarás un plan de carrera profesional, te encontrarás rodeado de mentes brillantes, apasionadas e innovadores que impulsan el cambio y la disrupción en el mercado. Serás parte de un equipo colaborativo e internacional, donde se fomenta el espíritu emprendedor y se celebra la diversidad de ideas y opiniones.

Te ofrecemos:

• Contrato directo a término indefinido.
• Sueldo base de $2.000.000-2.500.000 de acuerdo a experiencia.
• Capacitación pagada.
• Oportunidad de desarrollo, crecimiento y plan de carrera.

Para nosotros es muy importante que cumplas con los siguientes requisitos:

• Técnico/tecnólogo en área administrativa o afines
• 1 año de experiencia en temas administrativos, en llamadas de recuperación de cartera, buena expresión oral, atención al cliente, manejo de bases de datos.
• Excel básico.
• Conocimientos técnicos: Análisis de bases de datos y segmentación de clientes, estrategias de fidelización y recuperación de clientes, gestión de indicadores de conversión y activación.

¿Qué actividades deberás realizar?

• Dar apoyo en el seguimiento de bases de clientes que se registraron y no realizaron envíos.
• Recuperación de cartera.
• Reducción del churn en la compañía.
• Realizar capacitaciones /onboarding a clientes nuevos.
• Elaborar presentaciones y propuestas comerciales.

Únete a nuestro equipo dinámico y forma parte de la transformación emocionante de la industria logística y tecnológica como Analista de Activación y Recuperación de Clientes